L’intervention de Jeemeo, Marketor et Sopra au salon du e-marketing le 24 janvier 2012 dont la présentation de l’étude 8×5 bonnes pratiques en Social CRM conduite auprès de 8 acteurs d’univers différents mais complémentaires qui nous exposent librement leurs témoignages, leurs analyses et leurs recommandations.

Les angles parcourus balayent aussi bien le sujet du ROI, de l’organisation, du droit, de l’audience, de l’influence ou du risque.

Leurs conseils se veulent délibérément pragmatiques, c’est le ton de l’étude, et permettent aux lecteurs de « repartir » avec 40 bonnes pratiques avisées, 10 points clefs à retenir, et enfin les 4 bonnes questions à se poser.

Contributeurs :

• Hervé Bloch, CEO Digilinx
• Olivier de Baecque, Avocat Borowsky & de Baecque
• Frédéric Charles, Directeur de l’Innovation Lyonnaise des Eaux
• Boris Darlet, Directeur Marketing France 24
• Eric Farro, Business Developper Orange Business Services
• Frédéric Gay, CRM & Internet Manager Sony Ericsson
• Nicolas Peene, Directeur Practice Social CRM Sopra Consulting
• Fabrice Roux, CEO Coheris

Pour télécharger l’étude complète, cliquez ici.

Bonne lecture

Thierry Bayon

CEO Marketor & Analyste SaaS Guru