Obseo

Société FBC SOFTWARE



Recueillir, comprendre et exploiter le feedback.Avec Obseo récoltez et traitez les insights et prenez rapidement les bonnes décisions.

Problématiques

Avoir une vue globale et représentative de son environnement  
Adapter et optimiser sa stratégie marketing et commerciale - Mesurer et améliorer la satisfaction de ses clients et employés
Mesurer sa notoriété
Ecouter le web !: veille marketing
Disposer d’indicateurs pour faciliter la prise de décisions

Bénéfices

Accessible : Obseo est disponible immédiatement et ne nécessite aucune installation logicielle.
Disponible : Obseo assure la continuité de votre activité grâce à une disponibilité maximale de vos outils, ainsi qu’un accès immédiat aux technologies les plus récentes.
Riche: Couverture fonctionnelle large et puissante. 
Economique : Une facturation à l’utilisation des ressources, vous ne payez que ce que vous utilisez.
Des coûts de déploiement réduis grâce à une solution 'ready to use'. 

Fonctionnalités

Création et design de questionnaires/formulaires/sondages
Traitement et restitution des données provenant de différentes sources (web, questionnaires, emails, réseaux sociaux,…)Tris, analyse sémantique, webreporting,…
Mise à disposition d’espaces collaboratifs, blogs, forums

Zones géographiques de commercialisation

France

FBC SOFTWARE

  • Activité Editeur
  • Employés: 10 à 49 salariés
  • Web site: http://www.fbcsoftware.com
  • Nombre de clients SaaS : 51 à 100 clients SaaS
  • Nombre d'utilisateurs SaaS : 2 000 à 5 000 utilisateurs
FBC Software est née, le 1er juillet 2010, de la fusion entre Conversoft, Grimmersoft et Perspective 123.  - L’expertise conjuguée de ces 3 acteurs positionne FBC Software en tant que leader sur le marché des enquêtes, sondage et de l’Enterprise Feedback Management (EFM).  - FBC Software propose des solutions complètes et professionnelles de recueil et de traitement de l’information et facilite ainsi vos prises de décisions avec à des indicateurs fiables et pertinents.

Principaux clients et références

Alstom, Louvres Hotels, Loréal, Véolia, Intermarché, BMW, Global Knowledge, Bureau Vertias, Michelin, Bouygues, Pole Emploi, …

Problématiques

Avoir une vue globale et représentative de son environnement  
Adapter et optimiser sa stratégie marketing et commerciale - Mesurer et améliorer la satisfaction de ses clients et employés
Mesurer sa notoriété
Ecouter le web !: veille marketing
Disposer d’indicateurs pour faciliter la prise de décisions


Type de Solution

  • Etude/questionnaire en ligne (EFM)
  • Marketing Analytics
  • Social CRM

Taille/Types de clients

  • Moyennes PME (50 à 199 salariés)
  • Grosses PME (200 à 499 salariés)
  • ETI (500 à 1999 salariés)

Fonction

  • Commercial
  • Relation Clients
  • Ressources humaines

Secteur

  • Banques / Assurances
  • Industrie manufacturière
  • Media / Communication

Mode de livraison

SaaS/OnDemand, ASP/Hébergé

Modalités de l'essai



Politique tarifaire


Période d'engagement


Fréquence de facturation


Unité d'oeuvre


Obseo


Income Consulting - Client depuis moins d'1 an
(Fonction de l'évaluateur : Dirigeant)
Note client 
4.75

J'avais besoin de mettre en ligne une étude pour un client dans un délai court, j'ai alors contacté FBC Software, dont nous utilisons déjà QuestionData Suite. Après une étude de mes besoins, l'équipe commerciale m'a orienté vers QuestionData.com. La livraison a été très rapide, nous avons commencé à travailler sur la solution le jour même de ma commande. En deux jours notre étude était prête pour validation auprès du client et le lendemain elle était en ligne diffusée auprès de 20000 personnes. Je suis très satisfait de QuestionData.com, cette plate-forme est bien adaptée à la plupart des questionnaires et sa simplicité est un véritable atout !" Georges KRYCEVE, Directeur Conseil d'Income Consulting

FORMATION COMPAGNONNIQUE DES METIERS DU BATIMENT - Client depuis moins d'1 an
(Fonction de l'évaluateur : Christian Hamon, Secrétaire général - FCMB)
Note client 
4.75

" L'évaluation formation, c'est pour nous aujourd'hui : 50 questionnaires en ligne, des milliers de répondants sur nos 22 sites de formation. Nous utilisons OBSEO pour le positionnement de candidats à une entrée en formation, pour des évaluations diagnostic, formatives et sommatives ou encore pour l'accompagnement des dossiers de VAE. Il est d'une manipulation aisée et permet une lecture rapide et facilitée des résultats pour les utilisateurs, répondants et formateurs. Il ne manque plus, pour la création des questionnaires, que l'imagination en ligne. "


Blog - A lire sur Saas-Guru

Interview FBC Software, Enquête en ligne et Enterprise Feedback Management (EFM) en SaaS

  Entretien avec Pascal Hebert (PH), Président de la société FBC Software SaaS Guru (SG) : Quand avez-vous créé votre société et de quand date votre solution ? A-t-elle été créée .... Lire la suite

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