Solution de question-réponse automatisée

Problématiques

• Répondre 24h/24 à vos internautes,
• Optimiser votre communication de crise,
• Mieux connaître vos internautes pour mieux les satisfaire

Bénéfices

• Installez Infoclic sur votre site Internet et profitez d’un véritable service consommateurs on line !
• Répondez automatiquement à 80% des questions les plus posées par vos internautes, 24h/24 !
• Profitez de la technologie sémantique, pour apporter des réponses toujours plus pertinentes !

Fonctionnalités

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• Un service client online disponible 24h/24 pour répondre à vos internautes ! Un outil pour gérer les crises.
• Une solution automatisée qui limite les coûts de votre Call Center et qui permet de mieux gérer les pics d’appels téléphoniques.
• Un véritable baromètre des préoccupations de vos internautes, de vos clients. Une alerte permanente pour mieux les satisfaire.

Zones géographiques de commercialisation

France

Infoclic - pro

• Activité
• Employés:
• Nombre de clients SaaS : NC
• Nombre d'utilisateurs SaaS : NC

Une solution de questions-réponses automatisée, baptisée « Infoclic ». Ce service prend la forme d’un moteur de recherche sémantique, indexant les pages du site d’une entreprise. Infoclic permet de répondre à 80 % des questions les plus posées par les internautes sur un site et de réduire ainsi les coûts d'un call center.

Principaux clients et références

Problématiques

• Répondre 24h/24 à vos internautes,
• Optimiser votre communication de crise,
• Mieux connaître vos internautes pour mieux les satisfaire

Mode de livraison

SaaS/OnDemand

Modalités de l'essai

Politique tarifaire

Période d'engagement

Fréquence de facturation

Unité d'oeuvre