Solution de marketing analytique
Problématiques
SAS for Customer Experience Analytics offre une vision globale et instantanée des clients en capturant chaque interaction client sur le site Web. Les interactions sont transformées en connaissance client et intégrées avec les autres canaux. Cette approche aide les entreprises à comprendre, modéliser et cibler plus efficacement leurs clients.
Bénéfices
Les solutions SAS OnDemand proposent des applications externalisées de pointe ainsi que les services d'experts métier pour les gérer. Cette offre est :
· basée sur la plate-forme d'analyse métier de référence ;
· déployée sur une infrastructure commune et évolutive ;
· ancrée dans les meilleures pratiques de nombreux domaines ;
· assortie d'une garantie de fonctionnement à 99 % du temps ;
· fournie par un prestataire solide financièrement, qui met son savoir-faire au service de ses clients depuis plus de 30 ans.
Fonctionnalités
Prise en charge de plusieurs langues
• Allemand (Nouveau/Ancien)
• Anglais (Etats-Unis/Royaume-Uni)
• Arabe
• Chinois (simplifié et traditionnel)
• Coréen
• Français (France/Canada)
• Italien
• Japonais
• Néerlandais
• Polonais
• Portugais (Portugal/Brésil)
Zones géographiques de commercialisation
France
SAS
- Activité Editeur
- Employés: 2000 salariés et plus
- Web site: http://www.sas.com
- Nombre de clients SaaS : 500 clients SaaS et plus
- Nombre d'utilisateurs SaaS : Plus de 50 000 utilisateurs
SAS, leader mondial du décisionnel et des solutions de business analytics, est le plus important éditeur indépendant du marché du décisionnel avec un chiffre d’affaires mondial de 2,43 milliards de dollars réalisé en 2010. Grâce à des solutions innovantes reposant sur une infrastructure intégrée, SAS aide ses clients à améliorer leur performance et à produire de la valeur en leur permettant de prendre rapidement de meilleures décisions.
La filiale française, créée en 1983, emploie 290 collaborateurs.
Depuis 30 ans, SAS investit massivement dans la recherche et le développement. En mars 2009, l'éditeur a annoncé un investissement majeur dans les solutions à la demande en se dotant d'une infrastructure informatique à 70 millions de dollars. Celle-ci comprendra deux fermes de serveurs de près de 930 m2 réservées aux projets d'hébergement en mode SaaS et cloud. En ligne depuis le milieu de l'année 2010, la première ferme de serveurs stimulera la croissance des trois à cinq prochaines années.
Fidèle à son engagement en faveur de la protection de l'environnement, SAS veillera à la conformité de son infrastructure avec les normes LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) pour une gestion efficace de l'eau et de l'énergie.
Principaux clients et références
Barclays, Orange, Generali, MAIF, EDF, SNCF
Problématiques
SAS for Customer Experience Analytics offre une vision globale et instantanée des clients en capturant chaque interaction client sur le site Web. Les interactions sont transformées en connaissance client et intégrées avec les autres canaux. Cette approche aide les entreprises à comprendre, modéliser et cibler plus efficacement leurs clients.
Type de Solution
- BI/Décisionnel
- Marketing Analytics
- Analyse/Prévision des ventes
Taille/Types de clients
- Toutes tailles
- Grands comptes (> à 2000 salariés)
- ETI (500 à 1999 salariés)
Fonction
- Direction générale
- Marketing
- Informatique
Secteur
- Tous Secteurs
- Banques / Assurances
- Services aux Entreprises
Politique tarifaire
SAS Solutions OnDemand offre différentes formules SaaS et solutions d'hébergement. Quelques soient vos délais de déploiement, vos ressources et vos exigences, ces solutions gérées vous aideront à rester compétitif et investi dans votre mission.
Notre offre SaaS s'adresse également aux entreprises qui souhaitent déployer rapidement de nouvelles solutions, y accéder aisément via un navigateur Internet et disposer de rapports prédéfinis. Pour bénéficier d'une solution à la fois économique, vite opérationnelle et présentant peu de risques.
Période d'engagement
Fréquence de facturation
Unité d'oeuvre
Contacter ce prestataire
