CRM et Marketing, bastions historiques du SaaS

Vous en souvenez-vous ? Pas sûr, car le domaine IT est fertile en changements et en nouveautés, et une nouvelle chasse l’autre. Mais c’est bien le CRM qui a donné le coup d’envoi à l’expansion généralisée du mode SaaS. Si aujourd’hui il est fréquent et facile de trouver une solution en mode SaaS quel que [...]

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Newsletter Best of SaaS/Cloud Métier & IT – 28/2014

Voici les billets à ne pas manquer dans cette dernière édition du ‘Best of SaaS/Cloud métier et IT’ Cette édition inclut notamment une importante section Marketing & Relation Clients. Pour y accéder, suivez ce lien.     Qu’est-ce que le Cloud Hybride ? Le VRM de plus en plus proche du social CRM CO-PILOT : au [...]

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Everwin annonce un chiffre d’affaires de plus de 10 M€

Everwin, leader français des progiciels de gestion d’affaires, annonce un chiffre d’affaires 2013 de 10,3 millions d’euros, en progression de 8% par rapport à l’exercice précédent, avec un résultat net de 7,5%. Avec près de 200 nouveaux clients en 2013, dont Talentsoft – leader européen des solutions intégrées de gestion des talents (voir encadré ci-dessous) –  renforce [...]

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La solution update.CRM au service de l’efficacité des CCI.

Diminution du nombre de régions et réduction du déficit public obligent, les CCI doivent, aujourd’hui, optimiser l’efficacité de leurs missions tout en menant des actions toujours plus proches des besoins des entreprises. La nouvelle version de la solution CRM d’update y contribue ! Avec plus de 27 000 collaborateurs et 240 entités, les CCI sont en [...]

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L’impact d’un avenir hyperconnecté sur le CRM

UPDATE analyse dans un livre blanc les biens de consommation, un secteur en pleine mutation. Quelques tendances fortes émergent pour 2020. Si le changement est une constante pour les entreprises du secteur des biens de consommation, les évolutions qui s’esquissent depuis plusieurs années déjà imposent de passer à l’action. Ces évolutions portent non seulement sur [...]

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Newsletter Best of SaaS/Cloud Métier & IT – 15/2014

Voici les billets à ne pas manquer dans cette dernière édition du ‘Best of SaaS/Cloud métier et IT’. Cette édition inclut notamment une importante section Marketing & Relation Clients. Pour y accéder, suivez ce lien.     * Faut-il bannir le Cloud privé ?     * Leads avant Awareness ? * Dirigeants de PME : [...]

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Entretien avec Jérémy Grégoire, Responsable marketing solution de gestion de la société Divalto

Entretien avec Jérémy Grégoire (JG), Responsable marketing solution de gestion de la société Divalto SG : Quand votre société a-t-elle été créée et de quand date votre solution ? A-t-elle été créée en mode résidentiel d’abord ? JG : Le Groupe Divalto est éditeur de solutions de gestion depuis plus de 30 ans. Divalto idylis, notre logiciel de gestion [...]

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update software et Systonic proposent une solution CRM Cloud « Made in France »

L’éditeur CRM et l’hébergeur s’associent pour créer une offre CRM Cloud localisée et pilotée en France, qui garantit aux entreprises flexibilité, évolutivité et sécurité pour leur gestion de la relation client. De plus en plus d’entreprises hexagonales souhaitent mettre en place une stratégie informatique favorisant l’externalisation, la virtualisation et l’accès à des services cloud et des [...]

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Newsletter SaaS/Cloud métier & IT – 04/2014

Voici les billets à ne pas manquer dans cette dernière édition du ‘Best of SaaS/Cloud métier et IT’ Cette édition inclut notamment une importante section Marketing & Relation Clients. Pour y accéder, suivez ce lien     Le SaaS séduit doucement les DRH. Co-Pilot, nouvel outil de pilotage des performances de l’entreprise You Don’t Need A [...]

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update.CRM pour les services financiers réinvente la gestion de la relation client dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance et des Services Financiers

Afin de se différencier, les acteurs de la Banque, des Assurances et des Services Financiers, doivent aujourd’hui assurer une gestion de la relation client « sans faille », gage de confiance et de transparence. La nouvelle version de la solution CRM d’update relève le défi ! Accroissement de la concurrence, élargissement de l’offre, gestion de [...]

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