Ce tout nouveau produit apporte aux marketeurs une nouvelle opportunité unique de gérer et envoyer des campagnes de marketing relationnel online plus pertinentes et performantes

Paris – le 25 octobre 2011 – Emailvision, le leader international des logiciels SaaS pour l’email, le mobile et le social marketing, annonce aujourd’hui le lancement d’un nouveau produit de gestion de campagnes intégrant la Customer Intelligence en mode SaaS. La solution Campaign Commander Enterprise Edition est la première solution Saas de Customer Intelligence intégrée à la gestion de campagne Email, Mobile et de Social marketing disponible sur le marché. Ce nouveau produit est le fruit de l’acquisition, en juin dernier, de smartFOCUS, éditeur spécialisé dans les bases de données marketing.
Selon MarketingSherpa’s 2011 Email Marketing Benchmark Report, le défi le plus important à relever pour l’efficacité des programmes d’email marketing est le ciblage des clients et l’envoi d’un contenu pertinent et personnalisé. Campaign Commander Enterprise Edition répond à ce challenge avec un produit conçu spécialement pour les besoins des marketeurs online. Pour envoyer un contenu pertinent à une cible de clients, les équipes de marketing online doivent définir des campagnes segmentées en fonction d’informations comportementales. Campaign Commander Enterprise Edition offre une solution intégrée qui permet aux marketeurs de prendre le contrôle de leurs données, de découvrir rapidement des nouveaux segments avec la customer intelligence et de rendre disponible immédiatement ces segments pour de nouvelles campagnes.

« Le temps du marketing uniformisé – impliquant l’envoi du même message à tous – touche à sa fin. Le futur du marketing online repose sur une approche plus ciblée qui génère des taux de réponse supérieurs et des campagnes marketing plus performantes et rentables. », déclare Nick Heys, CEO d’Emailvision.
Dans les prévisions de Forrester (rapport ’US Interactive Marketing Forecast 2011 To 2016’), Shar VanBoskirk – Vice President and Principal Analyst commente : « Nous avons constaté depuis un certain temps que dépenser plus pour envoyer le bon message permet d’enrichir la valeur client. Enfin, les email marketeurs investissent désormais dans des outils d’analytics dans le cadre de leur focus sur la gestion de la relation client (CRM) et la customer intelligence. »
Xavier Chauvin, le CEO de Beaute´ Prive´e confirme : « En tant que société de ventes privées dans le domaine de la beauté et du bien-être, notre objectif permanent est d’adresser des contenus pertinents et des offres ciblées à chacun de nos clients. Dès la première démonstration du logiciel, nous avons pu rapidement anticiper de nouveaux segments cibles et de nouvelles idées de campagnes. Nous sommes impatients de mettre en place Campaign Commander Enterprise Edition et développer ainsi des programmes marketing plus ciblés vers nos clients. »
Campaign Commander Enterprise Edition offre quatre composants intégrés qui permettent de rapidement explorer et visualiser les données clients, exécuter des campagnes online multi-canal et surveiller les indicateurs clés via un tableau de bord marketing personnalisable.
Amanda McCreary, Responsable ecommerce chez Magic Beans, un revendeur spécialisé dans les produits pour enfants déclare : « Les fonctionnalités de Customer Intelligence de Campaign Commander Enterprise Edition nous permettent de mieux comprendre le comportement de nos clients dans leur démarche d’achat et leur engagement envers notre marque. La facilité d’utilisation de l’interface permet aux équipes marketing non spécialisées en base de données, comme moi-même, de comprendre et analyser les données de chaque client et de combiner des ensembles en segments. De plus, l’intégration de customer intelligence avec l’email marketing me permet d’utiliser ces nouveaux segments immédiatement. »

A propos d’Emailvision
Emailvision est le leader international des logiciels SaaS pour l’email, le mobile et le social marketing. La mission d’Emailvision est de proposer une technologie et des services d’excellence pour le marketing relationnel on-line. Avec des bureaux et des équipes de service clients présents dans 19 pays, Emailvision délivre 5 milliards de messages par mois pour le compte de ses 4 000 clients à travers le monde. La qualité de service unique d’Emailvision repose sur ses 12 années de recherche et de développement et ses 600 collaborateurs passionnés. La société est détenue par le fonds Francisco Partners.
www.emailvision.fr
Notes sur le produit : Campaign Commander Enterprise Edition intègre quatre composants majeurs.

Customer Intelligence
La Customer Intelligence offre aux marketeurs une solution exceptionnelle d’exploration et de visualisation immédiate des données de leurs clients. Des millions d’enregistrements peuvent être analysés en quelques secondes. Les fonctionnalités de glisser-déposer rendent l’analyse des données facile à utiliser et très accessible pour les équipes de marketing online.
Email et Mobile Marketing
Les fonctionnalités intuitives de l’Email et Mobile Marketing accompagnent les marketeurs depuis les bases de l’exécution d’une campagne vers des tactiques avancées de marketing relationnel online. Entièrement intégrées avec la Customer Intelligence, les campagnes peuvent désormais être envoyées à des « smart segments » qui génèrent des taux de réponse bien supérieurs lors de chaque campagne.
Social Media Marketing
Le Social Media Marketing permet aux marketeurs de lancer des campagnes marketing synchronisées sur la plupart des réseaux sociaux. Ils peuvent ainsi développer leur activité de Social Media, gérer leurs communautés et mesurer l’impact des campagnes sociales sur les ventes.
Campaign Commander Dashboard
Conçu spécifiquement pour les utilisateurs de Campaign Commander, ce tableau de bord marketing très innovant offre une vue unique des indicateurs clés de performance à partir des données clients et des campagnes email, mobile et social. Des widgets entièrement personnalisés affichent en temps réel une vision des différentes activités.

Source: http://itrpress.com