Vous trouverez ci-dessous une infographie illustrant sur 1 an le nombre de visualisations des différentes fiches des solutions SaaS/Cloud présentes dans SaaS Guru.

En tant qu’analyste et acteur du marché confronté au quotidien avec de nombreux éditeurs de logiciels, les questions que nous nous sommes légitimement posées suite à la prise de connaissance de ces données étaient les suivantes : [1] Est-ce que ce nombre brut de visualisations pouvait refléter  la demande en France en solutions SaaS/Cloud et [2] Faut-il apporter quelques précisions ou correctifs par rapport à ces chiffres ?

Comme vous pouvez le voir dans la loupe, les 107 types de solutions présentes dans SaaS Guru se répartissent dans 7 grandes catégories.

Qu’y a-t-il de surprenant dans cette ventilation et donc dans ce classement ? 3 choses interpellent mais s’expliquent très bien.

1/ La première place occupée par la ‘ Gestion des Opérations ‘ peut sembler surprenante de prime abord. Elle s’explique cependant par le fait que cette catégorie est tirée majoritairement par les ERP/PGI. Pour comprendre pourquoi cette catégorie est la plus requêtée, il est certainement utile de rappeler la définition d’un ERP/PGI. Il s’agit d’une solution logicielle reliant au minimum 2 processus fonctionnels. On aura compris que les requêtes sur ce type de solutions concernent majoritairement les petits ERP/PGI plus communément appelés solutions de gestion. De fait à titre d’exemple une solution de gestion commerciale couplée à un module de facturation appartient à cette catégorie. Il existe un nombre assez important de ces solutions s’adressant en priorité aux TPE ou petites PME. Donc en fait rien de surprenant à voir les ERP/PGI truster la première marche du podium.

2/ Pourquoi les solutions de développement commercial et de relation clients ne sont-elles qu’à la 5^ème place alors que le chantre absolu de cette catégorie Salesforce a été le pionnier du SaaS/Cloud ? Tout simplement parce que dans la plupart des classements, ce type de solutions est fusionné avec les solutions marketing. La plupart des applications de CRM intègrent désormais des modules d’emailing, sociaux, analytiques… permettant de gérer les campagnes marketing de façon intégrée au processus commercial. En cumulant donc les statistiques des solutions de développement commercial et de relation clients et des solutions marketing, cette méga catégorie prendrait la tête de ce classement.

3/ Pourquoi la catégorie IT est-elle à la traîne alors que la demande en hébergement Cloud qu’il soit publique ou hybride explose? En fait cette catégorie à l’origine ne regroupait que des applications SaaS pour les services informatiques par exemple ‘Supervision de serveurs’ ou ‘ordonnancement informatique’. Elle inclut depuis peu certaines offres d’IaaS et de PaaS pour lesquelles la demande va en augmentant.

Pour ce qui est du classement individuel, il est assez conforme aux chiffres que peuvent donner les analystes du marché qu’ils soient anglo-saxons (IDC, Forrester, Gartner, Saugatuck…) ou français Markess aussi bien pour ce qui est de la hiérarchie des solutions – même s’ils analysent rarement à ce niveau détail – qu’au niveau de la ventilation des visualisations.

Revenons-en à la question de départ : ce nombre brut de visualisations peut-il refléter  la demande en France en solutions SaaS/Cloud ? En appliquant les correctifs énoncés ci-dessus, oui on peut raisonnablement se fier à ces chiffres pour évaluer la répartition de la demande en France en solutions SaaS/Cloud. Pour ce qui est de la volumétrie de la demande, elle reste à déterminer. Le cabinet Pierre Audouin Consultants (PAC) estimait récemment la valeur du marché du Cloud en France, services et intégration inclus, à 5 milliards d’Euros pour l’année 2014.

A propos de SaaS Guru

SaaS Guru est un ensemble de canaux d’influence, de prescription et de promotion pour les solutions SaaS/Cloud métier. Ces canaux complémentaires génériques (blog, catalogue, newsletters, communautés sociales, journal en ligne …) déclinés également par fonction (RH, Marketing/CRM/Relation Clients, ERP/Finance/Achat, IT/Cloud) assurent à nos annonceurs une visibilité optimum auprès des cadres dirigeants de PME, ETI et Grands Comptes français. Nous complétons ces canaux par des actions d’emailing et de social/content marketing afin de proposer au marché des programmes marketing en mode multicanal très efficaces pour développer la notoriété de solutions SaaS/Cloud et générer des contacts business pour les annonceurs.

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