Rien d’autre à dire qu’un grand merci à toutes et à tous!

A suivre prochainement la sortie de 3 guides : Finance/Achat, Dématérialisation et Marketing

L’équipe SaaS Guru

contact@saas-guru.com

IBM a organisé vendredi 11 mai dernier à Bois Colombes son 9^ème Forum Cloud des Partenaires. Cette manifestation connue jusque là sous le nom du forum du Club Alliances était initialement destinée à accompagner les éditeurs vers le SaaS. Aujourd’hui IBM propose un certain nombre de solutions technologiques et modèles de business permettant à la filière informatique d’aller vers le cloud comme bon lui semble et à son rythme même si un des maîtres mots de la manifestation a été : Quoi que vous décidiez, faîtes le vite et prenez position rapidement car le train est en marche et il s’emballe !

Chez SaaS Guru, nous nous efforçons d’écrire en nous plaçant du point de vue de l’utilisateur final qui a des problématiques opérationnelles à satisfaire. Pourquoi alors faire un compte rendu d’une manifestation destinée à la profession informatique ? Pour 2 raisons essentielles : la première tient au fait que la qualité d’IBM en matière d’innovation n’est plus à démontrer et que les entendre sur un sujet aussi profondément impactant que le cloud fait toujours sens. La seconde tient au fait que certains partenaires d’IBM plus tournés vers les fonctionnels étaient présents et notamment Cegid qui a rappelé sa stratégie Cloud qui s’appuie sur un partenariat fort avec IBM. Assez de justifications, voici en quelques points ce que j’ai retenu pour vous de cette manifestation.

A horizon 2015 …

90% des entreprises seront passées au Cloud d’une façon ou d’une autre et dans des proportions variables bien évidemment.

Le SaaS tire 80% du business mondial Cloud selon le cabinet Forrester

Sans vouloir faire l’apologie de Cegid, il est intéressant de noter que selon Cegid :

Dans le domaine des RH 1 affaire sur 2 se déploie en mode SaaS

Pour les experts comptables, toutes les nouvelles affaires se signent en SaaS

Ainsi que pour les TPE mais ce dernier point relève de la stratégie de Cegid qui n’a plus d’offres traditionnelles à son catalogue, c’est donc à prendre ou à laisser !

Ce dernier point me semble particulièrement intéressant car je rencontre encore bon nombre d’éditeurs et pas seulement des acteurs en place depuis des années qui se posent encore trop souvent la question de la cohabitation de 2 modes de delivery (SaaS et non SaaS) à leur catalogue alors qu’aujourd’hui il n’y a vraiment plus à hésiter.

Thierry Bayon

P.S. : Nous avons animé un atelier sur le Bizdev Cloud à l’occasion de cette manifestation. Voici quelques photos de cet atelier et de notre stand.

• Contrôler une organisation décentralisée  de près de 1 800 acheteurs
• Optimiser la relation avec les fournisseurs pour un chiffre d’affaires achats annuels dépassant le milliard d’euros
• Dématérialiser les flux avec tous les fournisseurs
• Interfacer Nipendo avec le système d’informations SAP de Clalit

Contrôler une organisation décentralisée

Avec près de 1 800 acheteurs répartis sur de nombreux sites, Clalit s’est lancée avec Nipendo dans un projet de dématérialisation de ses processus B2B avec ses fournisseurs dans le but d’améliorer son efficacité opérationnelle.

La décentralisation de l’organisation, la variété et la complexité des processus avec leurs fournisseurs présentaient une contrainte majeure à l’automatisation des flux. Comment mettre à bord les fournisseurs les plus importants ? Comment convaincre les plus petits d’utiliser Nipendo ? Les équipes de Clalit et de Nipendo ont alors élaboré ensemble un planning de déploiement par modules afin de prendre en considération les spécificités de Clalit, de sa culture d’entreprise et de son relationnel avec ses fournisseurs.

« Au départ nous avons commencé par mettre en œuvre le modules de demandes de devis et de commandes au travers d’un portail web afin de ne plus envoyer les informations par fax ou mail.  Dans un deuxième temps, nous avons réalisé la mise en œuvre du module factures au début 2011. Notre approche en deux temps a facilité la tâche pour convaincre les fournisseurs de nous envoyer des factures électroniques ».

Des fournisseurs connectés en un temps record

Un des avantages majeurs pour Clalit a été la capacité de Nipendo à connecter des centaines de fournisseurs extrêmement rapidement, ce qui a permis d’atteindre en quelques semaines le ROI du projet. « Nous avions identifié 2700 fournisseurs que nous voulions connecter en priorité. Il nous a fallu deux mois pour connecter les plus importants et au bout de quatre mois, l’ensemble de ces 2700 sociétés étaient connectées à Nipendo. A ce moment-là, il restait encore 1 300 fournisseurs à connecter mais nous avons dû attendre de leur envoyer une commande pour que leur connexion soit effective ». Si certains fournisseurs ont été connectés uniquement au portail, le réseau d’intégrateurs de Nipendo a permis aux fournisseurs les plus importants de Clalit de pouvoir installer les interfaces nécessaires entre leurs propres systèmes d’informations et la plateforme en quelques heures.

La qualité de service au centre de la réussite du projet

Au-delà de la solution en elle-même et de ses avantages intrinsèques, la réussite du projet s’est aussi matérialisée autour de la qualité de la relation entre Clalit et Nipendo. « Plus que les avantages et l’ergonomie de la solution, le plus important est la qualité du support client qui nous a été apporté. Ils se comportent comme s’ils faisaient partie de notre société et répondent à la moindre de nos questions de façon personnalisée. Nous connaissons quasiment toutes les personnes du support utilisateur par leur prénom. Nous apprécions également leur réactivité pour répondre à nos besoins. Le service qu’ils nous apportent et leur capacité à trouver des solutions innovantes, c’est ce qui en fait un bon partenaire pour nous ».

*Interview du chef de projet Nipendo chez Clalit Health Services

Clalit en bref

La société Clalit propose  des services de santé et des prestations médicales aux familles depuis près de cent ans (1911). L’organisation de la Clalit comprend 3.8 millions d’adhérents et environ 30 000 employés pour un chiffre d’affaires en 2011 de près de 4.5 milliards d’euros.

Clalit regroupe également 14 hôpitaux, 377 pharmacies et  plus de 1 400 centres médicaux répartis sur l’ensemble du territoire israélien.

Pour en savoir plus : Nipendo – Fiche SaaS Guru.

SaaS Guru (SG) : Quand avez-vous créé votre société et de quand date votre solution ? A-t-elle été créée en mode résidentiel d’abord ?

Steve Weihart (SW) : La solution Nipendo a été lancée en 2009 et connaît une croissance importante depuis 3 ans puisque plus de 8 000 entreprises utilisent aujourd’hui cette plateforme d’échange de données. Cette solution a été, dès le départ, créée en mode SaaS afin d’offrir à tous les membres une plateforme les affranchissant des dépenses d’investissements techniques.

SG : Pouvez-nous préciser quel est le périmètre fonctionnel de votre service ?

SW : Nipendo permet aux entreprises de dématérialiser l’ensemble de leurs échanges B2B sur toute la chaîne d’approvisionnement (commandes, livraisons, factures, paiements…) au travers d’une plateforme cloud unique.
L’objectif est de faciliter les échanges B2B et d’offrir la possibilité à nos clients d’intégrer facilement tous leurs nouveaux partenaires commerciaux en toute transparence.
Nous proposons une approche innovante et économique permettant à tous les membres de se connecter une seule fois et de pouvoir échanger automatiquement avec toutes les entreprises connectées à notre plateforme. Chaque entreprise fait ainsi partie d’une communauté d’échange B2B et peut interagir avec tous les membres actuels et futurs sans investissements additionnels ou modification de systèmes.

SG : Quels sont les usages dont vous êtes le plus fiers ou qui illustrent le mieux l’utilisation optimisée qu’un client a fait de votre solution ?

SW : La capacité de Nipendo à être bien plus qu’une solution d’échange de données puisque toutes les données qui transitent par la plateforme Nipendo sont soumises à de profonds contrôles de cohérence. En dématérialisant tous les processus B2B au sein d’une seule et même plateforme, nous automatisons les validations et les synchronisations de données ce qui permet à la plateforme de ne pas être un simple « tuyau d’échange ». La valeur ajoutée apportée par ces validations nous permet d’avoir un taux de 99.7% de transactions qui passent nos contrôles et qui ne nécessitent pas de retraitements manuels pour notre client.
D’une manière générale, la capacité à dématérialiser tous les processus achats et financiers au sein d’une même plateforme nous offre des possibilités illimitées pour répondre aux besoins les plus spécifiques de nos clients concernant l’automatisation de leurs échanges B2B.

SG : Quels sont les bénéfices/ROI qu’il en a retiré ?

SW : Au niveau de la comptabilité fournisseur par exemple, nos clients reçoivent toutes leurs factures directement dans leur ERP mais surtout reçoivent des factures qui sont contrôlées en amont. Nous vérifions que la facture correspond à une commande en termes de prix, à une réception en termes de quantité, qu’elle n’a pas déjà été envoyée afin d’éviter les doubles facturations…
Il arrive également que le client souhaite que certaines informations correspondant à ses processus internes soient vérifiées au moment de l’envoi de la facture par le fournisseur. Par exemple, est-ce que le numéro de commande SAP est présent ? La facture indique-t-elle le nom de la personne qui a passé la commande ? Dans tous les cas, si une des conditions n’est pas respectée, le fournisseur est automatiquement avertit que sa facture n’est pas parvenue à son client ainsi que les modifications à apporter. Toutes les données que le client reçoit en bout de chaîne ont donc passé nos contrôles ce qui permet à ses équipes de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

SG : Auraient-ils été les mêmes avec une solution ‘résidentielle’ ?

SW : La solution résidentielle ne nous permettrait pas d’avoir une seule plateforme cloud unique pour les échanges avec toutes les entreprises connectées à Nipendo. Le modèle résidentiel n’est pas compatible avec notre approche d’optimisation des échanges car les membres de Nipendo perdraient alors les avantages de la communauté d’échange B2B. Clients comme fournisseurs n’ont qu’une seule connexion à créer pour échanger avec l’ensemble des entreprises membres de Nipendo.

SG : Comment abordez-vous la question de l’interfaçage avec le SI de vos clients ?

SW : La connexion se fait par des connecteurs génériques avec les systèmes d’informations de nos clients. L’objectif étant qu’une fois la solution mise en œuvre, nos clients travaillent depuis leurs propres systèmes en toute transparence. La solution est compatible avec tous les ERP du marché et est capable d’interpréter tous les formats d’échanges de données qui existent (EDIFACT, WebEDI, XML, CXML, ebXML). Le temps de déploiement et de connexion aux SI est de quelques semaines chez un client et quelques heures chez un fournisseur.

SG : Avez-vous pleinement adopté le modèle SaaS par rapport aux critères intéressants en premier chef les décideurs à savoir : paiement à l’usage, élasticité tarifaire, peu ou pas d’engagement dans la durée ?

SW : La tarification mensuelle est basée sur le nombre de transactions échangées entre les partenaires. Nous comptons uniquement le nombre de transactions passant par la plateforme et ne facturons en aucun cas un pourcentage des montants échangés. Que l’échange soit sur la base d’une commande de 100 € ou de 100 000 € le tarif est pour nous identique à savoir une transaction. De plus, notre solution est sans engagement dans la durée ce qui permet aussi bien aux clients qu’aux fournisseurs d’arrêter leurs abonnements dès qu’ils le souhaitent.

SG : Proposez-vous aux prospects la possibilité d’essayer votre solution que ce soit par une version gratuite sur un périmètre limité ou par une période d’essai ?

SW : Nous le proposons mais la réalité est que nous travaillons en premier lieu avec des entreprises majeures du marché qui préfèrent prendre le temps de mettre en œuvre la solution selon leurs besoins techniques et leurs règles métiers internes. De plus, l’objectif de Nipendo est de faire le pont entre les entreprises et les fournisseurs en se connectant aux systèmes d’informations existants. Ainsi les équipes continuent à travailler depuis leurs propres systèmes afin que cette plateforme soit totalement transparente pour eux.
Côté fournisseurs, nous leur proposons d’utiliser le portail web de façon gratuite pour recevoir les commandes et bénéficier ainsi d’une période d’essai permettant de se familiariser avec la plateforme.

SG : En quoi vous différenciez-vous de vos concurrents principaux ?

SW : Nipendo a changé la manière de concevoir la collaboration B2B en permettant de réduire considérablement les cycles de déploiement et les coûts d’acquisition.
L’innovation technologique majeure réside dans l’abandon du modèle d’intégration B2B basé sur la customisation de chaque interface avec ses fournisseurs. Le client n’a plus qu’une seule interface entre son SI et Nipendo pour l’ensemble de ses fournisseurs évitant ainsi les écueils liés au développement, la mise en œuvre et le maintien de multiples interfaces.
Dans le même temps, le temps de connexion d’un fournisseur voulant envoyer des données depuis son propre SI est réduit à quelques heures grâce à des connecteurs ERP standards. Nous connectons des centaines de fournisseurs chaque mois ce qui était jusque-là impossible avec une intégration B2B classique.
Nous considérons que la dématérialisation n’a de sens que si l’adhésion des fournisseurs et le ROI du projet sont au rendez-vous. C’est pourquoi le client doit également choisir un outil qui prend en considération les besoins et les attentes (fonctionnelles et techniques) de tous les fournisseurs pour maximiser le niveau d’adhésion de ces derniers.

SG : Disposez-vous d’un réseau de partenaires intégrateurs/prescripteurs ?

SW : Nous travaillons en partenariat avec un réseau d’intégrateurs qui a pour mission de développer et d’installer des connecteurs ERP entre les SI des fournisseurs et la plateforme. En effet, si nous proposons aux fournisseurs les plus petits de se connecter à une plateforme web, notre objectif est qu’un fournisseur important puisse travailler directement depuis son propre système.

SG : Votre solution est-elle disponible en plusieurs langues ?

SW : Notre solution est actuellement disponible en français et en anglais. Si les champs affichés sur la plateforme sont uniquement disponibles dans ces deux langues, les données qui apparaissent sont issues des systèmes d’informations qui les envoient. Ainsi, Nipendo est aujourd’hui capable d’échanger des données dans toutes les langues puisqu’elles ne font que transiter par notre plateforme. Si les données envoyées depuis votre SI sont en espagnol, italien ou chinois, elles apparaitront comme telles sur la plateforme ou dans le SI de votre fournisseur s’il a opté pour une connexion en full B2B.

SG : Avez-vous d’autres projets (extension du périmètre fonctionnel de votre solution, lancement d’une nouvelle application…)

SW : Nous travaillons au quotidien sur l’amélioration des fonctionnalités notamment sur la partie Business Intelligence. Nous avons de nombreux projets à court terme visant à proposer de nouveaux services de reporting aussi bien pour nos clients principaux que pour les fournisseurs connectés à la plateforme. De plus, une nouvelle version est en préparation et viendra appuyer nos objectifs en proposant une ergonomie encore simplifiée et des fonctionnalités proches des réseaux sociaux afin de faciliter la communication entre clients et fournisseurs.

SG : Steve Weihart, je vous remercie.

Plus d’informations : Nipendo.com – Fiche SaaS Guru.

Désormais, c’est officiel, Google s’attaque au stockage en ligne et lance son offre baptisée Google Drive, concurrençant ainsi Dropbox, Box.net et Skydrive (Microsoft). SaaS Guru vous conseille de lire l’article :  Google booste sa suite Apps avec Google Drive.

Pour en savoir plus : Google Drive - Fiche SaaS Guru.

Pour en savoir plus : Universign - Fiche Saas Guru.

La situation a-t-elle évolué depuis ? L’année 2012 peut elle être une année charnière où nous atteignons ce que les anglo-saxons appellent le ‘tipping point’ où les intentions de projets en SaaS dépassent celles en mode résidentiel ?

Sans être affirmatif à 100%, il semblerait qu’un secteur d’activité au moins celui du service aux entreprises (Conseil, SSII, Edition de logiciels, bureaux d’études et d’ingénierie, agence de communication, cabinets d’architecte…) soit sur le point d’atteindre ce ‘tipping point’. C’est ce qu’un livre blanc réalisé par Marketor pour Everwin intitulé « 2007/2012 Enjeux stratégiques et organisationnels des sociétés de services aux entreprises » semblerait démontrer.

Dans les intentions d’équipement le SaaS fait une percée remarquable et dépasse même le mode résidentiel classique. En outre ce marché semble prendre conscience que la gestion des projets, des ressources et des compétences pourtant au cœur même du métier des sociétés de services n’ait pas été suffisamment bien outillée ces dernières années. La maturité des offres des éditeurs, la multiplication des applications SaaS, le besoin de mobilité et d’accessibilité sur de nouveaux supports (smartphones et tablettes) semblent donc pouvoir aujourd’hui imposer ce modèle même sur le marché des progiciels de gestion intégrés métiers.

Pour ce qui est des autres secteurs d’activité, je pense qu’il va encore falloir laisser un peu de temps au temps.

Pour en savoir plus, vous pouvez visualiser le SaaS quadrant ERP de SaaS Guru, télécharger le livre blanc 2007/2012 Enjeux stratégiques et organisationnels des sociétés de services aux entreprises ou accéder au descriptif de la solution SaaS Everwin SX On Demand  .

Thierry Bayon
Analyste et expert Stratégie SaaS
tbayon@saas-guru.com

Selon des experts, l’humanité a créé plus d’informations au cours des deux dernières années que pendant toute son histoire.

Cette affirmation récurrente d’un auteur et d’une publication à l’autre, avec quelques variantes, n’en illustre pas moins l’enjeu auquel nous sommes confrontés : l’explosion du volume d’informations générées. Le cabinet d’étude IDC prévoit que cette croissance va se poursuivre à raison de 45% par jusqu’en 2020
Certes, parmi cette masse gigantesque, se trouvent de nombreuses données futiles et sans intérêt collectif particulier, comme un simple échange « électronique » amical entre deux amis. Mais justement, comment distinguer efficacement l’information inutile de la donnée pertinente ? Comment mettre une analyse technologique à disposition de ceux qui sauraient en tirer un grand profit pour leur activité, avant qu’ils n’en devinent même l’existence ?

Les technologies de traitement, de stockage et d’indexation de l’information progressent chaque jour, mais outre le coût de mise en œuvre de ces outils et méthodes, dont la GED (Gestion Electronique de Documents), le Knowledge Management, Le Data Mining, etc, le plus grand frein reste la volonté de l’entreprise à entreprendre une « mise au pas » de la gestion de l’information, souvent pour des raisons (apparentes) de coût. Mais, dès lors que cette volonté existe, la mise en œuvre d’outils sophistiqués et performants peut être déléguée à un spécialiste en Information, intervenant en Saas.

Pirouette, direz-vous, pour justifier le recours au Saas ? Non, simple application du principe de subsidiarité : dans notre monde où toute activité s’appuie de plus en plus sur des techniques, des technologies et des outils de sophistication croissante, confions à l’expert la mission pour laquelle il est spécialisé.

Et gérer le volume d’information produit par l’humanité, c’est un vrai métier de spécialiste !

Jean-Marc JAGOU - www.exceo.fr

Edi Poloniato, Vice-président Stratégie et Développement de Kyriba, livre sur le site Les Echos une vision du Boom de la Supply Chain Finance, et de ses origines.
Extraits choisis :

Depuis quelques années, la croissance faible et la crise financière, mondiale ou européenne, ne cessent de mettre en péril la vie des entreprises. Le « Credit Crunch » autrement dit, le ralentissement de l’octroi de crédit par les établissements financiers est une des causes de cette situation. Les directeurs financiers, dont le rôle au sein des organisations devient de plus en plus stratégiques se concentrent dès lors sur l’optimisation des besoins en fonds de roulement, la gestion des liquidités, des paiements et des risques. Dans ce contexte, ils cherchent donc des sources alternatives de financement.

La Supply Chain Finance, une réponse au Credit Crunch ?

Selon une récente étude, 75% des principales banques européennes estiment que les perspectives de croissance dans la SCF restent solides voire très solides (source Demica). La Supply Chain Finance (ou SCF pour financement de la chaîne d’approvisionnement) a le vent en poupe et semble être une des réponses à la crise des liquidités. (…)
Malgré certaines réticences encore perceptibles, telles que l’adoption et la mise à niveau des plateformes technologiques permettant la mise en œuvre des programmes SCF, les entreprises et les banques savent qu’il faut agir maintenant. Sous le prisme de la globalisation des économies, et grâce notamment à la technologie, les freins à l’adoption se réduisent. Avec le SaaS s’invitant notamment dans le débat en offrant une alternative économique fiable, la sécurité et l’interopérabilité, la SCF rime plus avec « un long fleuve tranquille » qu’un parcours du combattant. Les entreprises et les banques adoptent en masse la SCF, du local au global, afin de maitriser la gestion du risque, des liquidités et donc optimiser le fonds de roulement.(…)

Passez le « SaaS » et entrez dans l’ère des plateformes de gestion

Ces nouveaux genres de montages financiers ne sont effectivement rendus possibles qu’à l’aide d’outils technologiques matures, sécurisés, fiables et évolutifs. De type « Cloud computing », ces plateformes permettent la gestion optimisée de la relation tripartite (acheteurs, vendeurs, organismes financiers). Du fait de la globalisation, elles sont multi devises, multi langues. Parce qu’elles doivent répondre aux besoins variés de différents publics, la DG, la DAF, la DSI, elles sont compréhensibles par tous. Les principaux acteurs du marché revendiquent déjà des milliers de souscripteurs et des flux commerciaux calculés en dizaines de milliards d’euros/dollars annuels.
Cette évolution a une importance stratégique pour ces publics et les entreprises. Ce type d’ »outil » est capable de leur donner un avantage concurrentiel. Grâce au SaaS, le doute n’est plus permis : le financement de la chaîne logistique peut être vu comme une l’alternative crédible et légitime, au regard de la durée et dureté de la crise, pour garantir le financement, la viabilité et croissance des entreprises.

Pour en savoir plus:
> l’article du site Les Echos

Socialcast by VMware annonce des nouvelles fonctionnalités de personnalisation des remerciements (une fonctionnalité de récompense qui permet aux entreprises utilisant la solution de collaboration Socialcast de reconnaître les mérites de leurs employés et d’accroître leur implication). Socialcast Thanks permet aux salariés d’être instantanément reconnus par leurs pairs via leur réseau social d’entreprise et de bénéficier d’une expérience professionnelle plus rétribuante.

Socialcast Thanks permet aux entreprises de créer des icônes parfaitement adaptées à leurs cultures internes spécifiques afin de montrer plus facilement leur reconnaissance à leurs employés et de réagir instantanément et de façon mesurable au regard de leurs performances. Il est particulièrement important pour les grandes entreprises avec des traditions bien établies de maintenir leurs programmes de reconnaissance des employés au regard de l’introduction des outils sociaux au sein de leur culture. Socialcast Thanks intègre parfaitement les infrastructures de communication existantes et soutient les efforts consentis en vue d’améliorer le moral et la satisfaction des employés.

Socialcast Thanks favorise la reconnaissance des efforts des salariés à tous les niveaux (et pas uniquement les seniors ou les salariés les plus performants) et permet de mettre en valeur les contributions de chacun comme participantes de l’accomplissement d’objectifs majeurs pour l’entreprise. Grâce à cette fonctionnalité, les clients peuvent facilement catégoriser et mettre en avant ce qu’ils considèrent important auprès de leur direction afin de renforcer les valeurs essentielles de l’entreprise. L’impact de la reconnaissance instantanée et en contexte accroît l’expressivité de la démarche, facilite l’alignement sur les objectifs de l’entreprise et augmente la motivation des employés à tous les niveaux, tout en renforçant la culture d’entreprise.

Les nouvelles fonctionnalités de Socialcast Thanks :

• Les employés peuvent envoyer des ‘Thanks’ créés et mis à disposition par leur entreprise au sein d’une banque personnalisée de badges ;
• Les badges ‘Custom Thanks’ peuvent être activés par toute personne désignée comme administrateur (« Thank administrator »).

« Nous cherchons en permanence à tirer les bénéfices du graphe social afin d’accroître la productivité et la satisfaction des employés, explique Tim Young, Vice-Président Social Enterprise chez VMware. L’année dernière, au cours de nos analyses des comportements des communautés professionnelles, nous avons remarqué que le personnel utilisait des hash tags pour vanter publiquement les mérites de leurs collègues. Socialcast Thanks est le fruit de la réflexion entre nos équipes produits, design et nos spécialistes de la psychologie des utilisateurs en interne. Un nombre important de travaux de recherche soutiennent que les remerciements au travail permettent d’améliorer les performances. Notre objectif est de fournir à nos clients des moyens simples, amusants et efficaces pour valoriser les contributions quotidiennes de leurs employés favorisant la réussite de l’entreprise. »

Ressources additionnelles

Plus d’informations sur la fonctionnalité personnalisable Socialcast Thanks sur le blog Socialcast ;
Consultez une infographie sur le potentiel de la reconnaissance des salariés en entreprise ;
Suivez Socialcast sur Facebook et/ou sur Twitter : @Socialcast.

À propos de Socialcast

Socialcast by VMware (NYSE : VMW) est un réseau social d’entreprise qui rassemble les individus, informations et applications au sein de son moteur de flux d’activité professionnelle en temps réel. Placé à l’intérieur du pare-feu ou dans le cloud, Socialcast permet une collaboration instantanée au sein d’un environnement sécurisé. Socialcast est basé à San Francisco en Californie.Visitez www.socialcast.com pour plus d’informations ou composez le 1-888-779-3220.

À propos de VMware

VMware, leader mondial des infrastructures de virtualisation et de cloud computing, propose des solutions qui permettent aux entreprises d’entrer pleinement dans l’ère du cloud. Les clients s’appuient sur VMware pour changer la façon dont ils conçoivent, livrent et consomment leurs ressources informatiques en fonction de leurs besoins spécifiques et de façon évolutive. Avec un chiffre d’affaires en 2011 de 3.77 milliards de dollars, VMware compte plus de 300 000 clients et 25 000 partenaires. Basé dans la Silicon Valley, VMware dispose de bureaux partout dans le monde. Pour en savoir plus, consultez son site Web à l’adresse www.vmware.com/fr.

Connectez-vous à VMware France : Twitter | Blog VMware France | Communiqués

Contacts presse :

RUMEUR PUBLIQUE

vmware@rumeurpublique.fr

Stéphanie Muthelet
01 55 74 52 28 – stephanie@rumeurpublique.fr
Marilyn Florent
01 55 74 52 26 – marilyn@rumeurpublique.fr

VMware

Valérie Soubiran
Directrice Marketing France
Email : vsoubiran@vmware.com

Pour en savoir plus : www.socialcast.com - Fiche SaaS Guru.