Le groupe Arkadin, un des  leaders mondiaux des solutions de collaboration à distance pour  les entreprises  (audio et web conférences), a choisi  la solution Esker on Demand d’Esker pour automatiser et externaliser  l’envoi des    factures de dix  filiales européennes, soit plus de 12 000  factures par mois. Grâce à  l’accord cadre signé avec Esker, Arkadin a harmonisé son processus de  facturation et ainsi  réduit de 6 à 2  jours  le délai de traitement de ses factures. Le groupe a également gagné en productivité et amélioré significativement son DSO. Fort du succès de l’utilisation de la solution en Europe, Arkadin déploie aujourd’hui la solution Esker aux Etats-Unis et au Canada.

Depuis sa création en 2001,  le groupe Arkadin a connu une très forte croissance qui l’a amené, en 2007, à repenser son  système  d’information et notamment  ses outils  comptables. Après avoir mis en place  la  solution Navision  pour  industrialiser la génération de ses factures, Arkadin a cherché une solution permettant d’automatiser et d’externaliser leur envoi, et ainsi libérer les filiales de cette tâche fastidieuse tout en accélérant le processus de facturation.

« Face à la forte croissance de notre société, notre stratégie est d’investir dans notre système d’information, dans une logique  d’industrialisation  et  de  réduction  des  coûts.  Notre  processus  de  facturation  était  un  élément  clef  de  cette stratégie. Esker a su  immédiatement appréhender notre besoin et nous apporter une  réponse pertinente qui nous a permis de diviser par 3  le  délai de  traitement de nos  factures et d’améliorer significativement notre DSO » explique Emmanuel de Monterno, Responsable des Systèmes d’Informations chez Arkadin.

Aujourd’hui, 10  filiales européennes d’Arkadin  utilisent Esker on Demand pour envoyer  plus  de 12 000  factures par mois,  soit  40 000  pages  (France,  Suisse,  Royaume-Uni,  Irlande,  Allemagne,  Belgique, Luxembourg,  Pays-Bas, Norvège et Suède).

Esker on Demand apporte une solution simple et avantageuse aux  filiales d’Arkadin pour automatiser et externaliser

l’envoi de leurs factures :

• Une  tarification harmonisée et maîtrisée  : grâce à  l’accord cadre conclu avec Esker,  les  filiales d’Arkadin bénéficient d’un tarif harmonisé et maîtrisé.

• 
  Un délai de traitement des factures divisé par 3 : grâce à la solution Esker, Arkadin a fait passer le délai de traitement de ses factures de plus de 6 jours à 2 jours.
• Des  gains  de  productivité majeurs  :  les  factures  sont  aujourd’hui  envoyées  automatiquement  par  Esker chaque fin de mois sans aucune intervention manuelle.
• 
  Une amélioration significative du DSO : en divisant par 3  le délai de  traitement de ses factures, Arkadin a amélioré significativement son DSO.
• 
  Traçabilité de l’envoi des factures : Arkadin bénéficie d’une meilleure traçabilité et garantie de ses envois de factures.

«Avec Esker, nous avons fait le choix d’une société à taille humaine qui nous ressemble et nous apporte réactivité au quotidien.  Nous  sommes  ravis  de  notre  collaboration  avec  les  équipes  d’Esker.  Notre  processus  de  facturation fonctionne aujourd’hui parfaitement et nous sommes confiants pour  l’avenir. Avec Esker, nous avons aujourd’hui un partenaire sur lequel nous pouvons compter pour étendre ce dispositif aux Etats-Unis et au Canada, puis passer à la facturation  électronique !»  conclut  Emmanuel  de  Monterno,  Responsable  des  Systèmes  d’Informations  au  sein

d’Arkadin.

Fort  du  succès  de  l’implantation  de  la  solution  Esker  au  sein  de  ses  10  filiales  européennes,  Arkadin  déploie aujourd’hui  la solution aux Etats-Unis et au Canada, et considère également  les solutions Esker pour  la mise en

place d’une solution de facturation électronique.

Arkadin est  l’un des  leaders mondiaux de solutions de collaboration à distance pour  les entreprises (audio et web conférences). La société a

construit une offre complète de solutions  innovantes, personnalisées,  faciles d’utilisation et hautement sécurisées. Ainsi,  les clients d’Arkadin

optimisent  leur  activité  en  réduisant  leurs  déplacements  d’affaires.  Créée  en  2001,  Arkadin  a  rapidement  gagné  des  parts  de  marché  et

bénéficie d’une  croissance de  son chiffre d’affaires de 30% par an depuis 5 ans. Plus de 9000 clients à  travers  le monde  font  confiance à

Arkadin, dont Renault, Areva, Valeo, Saint Gobain, Arcelor Mittal et Adecco. Fort d’une présence locale dans 26 pays et employant plus de 710

personnes à travers l’Asie, l’Europe et l’Amérique du Nord, Arkadin est reconnu pour ses performances. La société fait partie du classement du

Deloitte Technology Fast 500, a reçu en 2008 le prix de l’innovation d’OSEO et le Prix de l’Ambition en 2009.■ www.arkadin.fr

Créé en 1985, Esker est un des principaux éditeurs de solutions et services de dématérialisation à la demande et un des acteurs majeurs du

SaaS en France (Software as a Service).

Dédiés à tous les acteurs de l’entreprise (Direction  Financière, Comptabilité, Ressources Humaines, Marketing…), ses solutions et services à

la demande, Esker DeliveryWare, Esker on Demand et FlyDoc permettent aux entreprises d’automatiser et de dématérialiser  la réception et

l’envoi  de  leurs  documents  (factures  fournisseurs,  bons  de  commandes,  factures  clients,  lettres  de  relances,  courriers  commerciaux  et

marketing, bulletins de paie…) par courrier,  fax, e-mail ou SMS. Esker aide ainsi  les entreprises à éliminer  le papier et sa manipulation de leurs processus de gestion tout en améliorant leur productivité, leurs cycles de gestion et leur impact environnemental.

Les  solutions  d’Esker  sont  utilisées  par  plus  de  80 000  organisations  dans  le monde  telles  que  Adecco,  AGF,  Aldes,  EDF,  Flammarion,

Lafarge, Manpower, Whirlpool, Samsung… ainsi que par des PME, TPE, associations, professions libérales et particuliers.

Avec un chiffre d’affaires de 27,5 millions d’euros en 2009, Esker se positionne comme le 22ème éditeur de logiciels français et 3ème en région

Rhône-Alpes.

Présent en Amérique du Nord, en Europe et en Asie/Pacifique, Esker est un des éditeurs de logiciels français le plus présent à l’international

avec 68 % de son chiffre d’affaires réalisé hors de France, dont 42% aux Etats-Unis.

Esker est également 3ème éditeur mondial de solutions de serveurs de fax (Source IDC) avec ses solutions Esker FaxTM , VSI FAX® for Unix

et Esker FaxTM for Notes, et 6ème éditeur mondial de logiciels Host Access avec ses solutions Tun® Plus et SmarTerm.

Esker est cotée sur NYSE Alternext à Paris  (Code  ISIN FR0000035818) et bénéficie du  label d’entreprise  innovante décerné par Oséo  (N°

A0605040V).■ www.esker.fr