IKO System implémente l’API Viadeo pour socialiser les CRM

Entreprise IKO et Viadeo«Dès que nous avons convenu de l’opportunité conjointe entre Viadeo et IKO System, nous avons intégré leur API très rapidement. Nous n’utilisons pas encore l’intégralité des fonctions offertes, mais c’est une interface rapide, exhaustive, parfaite pour inspirer tous les développeurs d’applications sociales», commente Nicolas Woirhaye, responsable de l’innovation chez IKO System.

IKO System, une start-up parisienne qui propose la première solution de prospection par les réseaux sociaux, annonce aujourd’hui l’intégration de l’API Viadeo pour mieux détecter les opportunités commerciales de ce réseau de 35 millions de membres.

«Viadeo n’a pas pour objectif de développer des solutions verticales pour tous les métiers. C’est pourquoi nous ouvrons notre API à des partenaires qui offrent des services spécifiques ou complémentaires. IKO System offre un outil de social CRM pour les équipes commerciales B2B, et leur permet de mieux valoriser le potentiel de leur réseau Viadeo. » complète Olivier Fécherolle, DG Opérations Europe de Viadeo.

Marc Rouvier, PDG d’IKO System, ajoute: «IKO System a pour mission de proposer une solution de prospection et de gestion des contacts clients pour les professionnels. Nous n’avons pas vocation à remplacer l’usage de Viadeo, mais nous permettons d’en tirer le meilleur profit dans une logique métier: nous fusionnons les contacts des carnets d’adresses, des réseaux sociaux et des CRM, analysons les liens relationnels avec un moteur d’intelligence artificielle pour identifier de vraies opportunités commerciales: trouver des pistes, suivre ses clients ou gérer des partenaires.»

La couverture internationale des 35 millions de membres de Viadeo est une opportunité fantastique pour les utilisateurs d’IKO System. Les commerciaux et les business developers peuvent désormais fusionner leurs relations Viadeo avec leurs autres contacts et notamment les contacts de leur CRM. Ils peuvent ainsi visualiser tous les liens relationnels entre tous ces contacts dans une logique de prospection commerciale. Alors qu’IKO System interprète les données sociales pour générer des alertes et des propositions d’actions commerciales, la visualisation des profils et la mise en relation continue d’être effectuée sur la plateforme Viadeo.

Pour en savoir plus : IKO System

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