Déjà utilisée en Europe par 1200 collaborateurs de la société Demag Cranes, la solution de gestion de la relation client update.seven va être déployée dans 22 pays supplémentaires. Tour d’horizon d’un projet qui se caractérise par la mise en œuvre réussie de processus standardisés, l’harmonisation des indicateurs chiffrés et une forte implication des utilisateurs de la solution CRM.

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