Microsoft lance à l’échelle mondiale sa nouvelle offre cloud : Dynamics CRM Online

Steve Ballmer, Président de Microsoft Corp, a annoncé hier la disponibilité dans le monde entier de Microsoft Dynamics CRM Online, service de gestion de la relation client en mode Cloud Computing de la nouvelle version Microsoft Dynamics CRM 2011. Ce lancement est unique, car pour la première fois Microsoft propose le mode Cloud avant le mode sur site. Ainsi, au moment de la disponibilité générale, Microsoft proposera la première solution de CRM du marché en mode Cloud ou sur site avec parité fonctionnelle totale entre les deux modes de consommation. Cette offre est un véritable accélérateur de l’usage du CRM dans les organisations.

« Les professionnels des ventes sont au cœur de presque toutes les entreprises qui réussissent », a déclaré Steve Ballmer. « Microsoft Dynamics CRM redéfinit le concept d’efficacité en matière de relation client, en proposant un produit phare dans le Cloud Computing », ajoute-t-il.

« Logica et Microsoft ont annoncé la semaine dernière un accord international majeur dans le Cloud. Dynamics CRM Online constitue une opportunité importante de développement de notre business CRM et Cloud dans les années à venir », déclare Jean-François Jarno, Directeur associé chez Logica Business Consulting et responsable de l’alliance Microsoft.

Microsoft Dynamics CRM Online est simultanément accessible sur 40 marchés et en 41 langues.

Il sera proposé jusqu’au 30 juin 2011 au prix promotionnel de 31 € par utilisateur et par mois pour les 12 premiers mois du service. Après cette période, l’abonnement sera de 40,25 €. Ce tarif est par ailleurs proposé à tous ceux qui achètent Microsoft Dynamics CRM Online via le programme de licence en volume Microsoft (Enterprise Agreement). Microsoft Dynamics CRM Online est intégré dans la suite SaaS Microsoft Online Services depuis la fin d’année 2010. L’intégration au sein de la nouvelle génération de service Cloud pour les entreprises, Office 365, sera effective au cours du 1er semestre 2011. Enfin, dans le cadre du Microsoft Partner Network, les entreprises partenaires nouvellement inscrites au sein de ce programme recevront gratuitement jusqu’à 250 utilisateurs, Microsoft Dynamics CRM Online, pour un usage interne.

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