Vienne, Francfort et Paris, le 24 octobre 2011

update software, l’un des leaders européens des solutions de CRM « métiers » coté à la Bourse de Francfort, annonce une croissance de son chiffre d’affaires de 27,9 % au troisième trimestre 2011. Celui ci s’élève 8,3 millions d’euros avec un bénéfice net de 0,5 million d’euros (EBIT). Fort de ces résultats, la direction de l’entreprise réaffirme le bien-fondé de sa stratégie pour l’année 2011.

Une continuité de la croissance

La priorité numéro 1 d’update software demeure la transformation de son modèle économique vers le SaaS (Software as a Service). Sur 50 nouveaux clients acquis au troisième trimestre, 45% d’entre eux ont fait le choix de la solution SaaS hébergée de l’éditeur : update.revolution. En vue des opportunités commerciales qui devraient se concrétiser au dernier trimestre, update software réitère ses prévisions financières, soit un chiffre d’affaires de 31 millions d’euros attendu pour l’année 2011 et une situation bénéficiaire.

Des résultats positifs

Le chiffre d’affaires du troisième trimestre s’élève à 8,3 millions d’euros, soit une progression de 27,9%. Cette croissance provient du développement significatif des ventes de licences, de la maintenance et des revenus du mode SaaS. De plus, le bénéfice est en augmentation, passant de 0,2 million d’euros au troisième trimestre 2010 à 0,5 million d’euros au troisième trimestre de cette année. Le résultat d’exploitation avant impôts du troisième trimestre s’élève quant à lui à 0,6 million d’euros, en progression par rapport à l’exercice précédent sur la même période.

Le revenu global des trois trimestres 2011 atteint 22,9 millions d’euros, soit une progression de 17,4 % par rapport aux trois trimestres de l’exercice précédent. update software annonce également pour cette période un bénéfice positif, élément à mettre en exergue compte tenu du déficit annoncé de 2 millions d’euros un an plus tôt. Les liquidités de l’entreprise au 30 septembre s’élèvent à 10,7 millions d’euros.

La pertinence du passage au modèle économique SaaS

La solution CRM d’upate software, update.revolution, disponible en SaaS, se distingue par ses possibilités de personnalisation, sa flexibilité et son évolutivité. Ces atouts garantissent à l’éditeur update software un positionnement unique sur le marché du CRM. Thomas Deutschmann, PDG d’update software, nous confie: « Avec update.revolution, fer de lance de notre nouveau modèle économique, nous proposons une solution CRM inédite qui nous permet de nous différencier sur notre marché et de bénéficier d’un avantage concurrentiel certain. update.revolution se positionne comme la réponse technologique aux besoins du marché pour la prochaine décennie. Preuve en est, de nouveaux clients, toujours plus nombreux, optent d’ores et déjà pour cette solution SaaS. »

update software a récemment acquis comme nouveau client UniCredit Corporate & Investment Banking, division du Groupe UniCredit qui rassemble les activités de banque d’investissements, de financement et de crédit aux entreprises, ainsi que les filiales du groupe en Roumanie, Bulgarie et Russie. update software compte également de nouveaux clients comme la banque privée Kathrein et le tour operator TUI Austria Holding en Autriche.

Par ailleurs, COSMIC la solution de Social CRM de l’éditeur, connaît un fort succès auprès de clients grand comptes en France.

Lire le communiqué de presse sur le site d’update software

A propos d’update software

Fondée en 1988 à Vienne, la société autrichienne update software est l’un des leaders européens dans l’édition de logiciels de CRM. L’entreprise s’illustre par sa gamme de solutions verticales « métiers », préconfigurées et disponibles en mode SaaS, qui répondent efficacement aux besoins des secteurs de la construction, de l’industrie, des sciences de la vie et des services financiers. Aujourd’hui, les solutions d’update software sont plébiscitées quotidiennement par plus de 170.000 utilisateurs dans 1.500 entreprises, parmi lesquelles 3M, Brasseries Kronenbourg, Boisset, Canon, De Dietrich Remeha Group, Ebay motors, Essilor, Kärcher, Lafarge, Legrand, Mettler Toledo, Pernod Ricard, Rockwool et Saint-Gobain… update software a réalisé en 2010 un chiffres d’affaires de 27,6 M€, avec un effectif de 280 collaborateurs répartis dans 9 pays. En France, update software, connaît une croissance à deux chiffres depuis plusieurs années. Son succès repose sur sa méthodologie d’accompagnement des projets de CRM qui allient le meilleur de la technologie, des fonctionnalités « métiers » et des « meilleurs pratiques ».