Update software, spécialiste européen des solutions CRM « métiers », confirme son partenariat stratégique avec QlikTech, leader du Business Discovery ou la Business Intelligence orchestrée par les utilisateurs. L’éditeur update software intègre ainsi l’outil de business intelligence QlikView à sa suite CRM update.seven, en mode licence ou SaaS. Destiné à gérer de fortes volumétries de données, QlikView permet aux utilisateurs de la solution CRM d’update de visualiser et d’analyser leurs données encore plus rapidement.

L’association des solutions update.seven et QlikView répond plus particulièrement aux attentes des entreprises des secteurs de la pharmacie, des sciences de la vie, des services financiers, de l’assurance, de l’industrie manufacturière et de la construction. En effet, update.seven couvre l’ensemble des besoins CRM des acteurs de ces grands domaines d’activité, coeur historique de sa clientèle. De plus, la technologue QlikView est nativement intégrée aux solutions CRM « métiers » d’update software.

Pour Thomas Deutschmann, PDG d’update software, « La gestion professionnelle de la relation client est l’un des piliers du succès d’une entreprise. » Il ajoute : « Grâce à l’intégration de QlikView, nos clients peuvent réaliser leurs analyses directement dans update.seven plus rapidement et plus facilement qu’auparavant. Ainsi, notre partenariat avec QlikTech apporte à notre solution CRM une amélioration majeure et une nouvelle valeur ajoutée. Partenaire OEM, QlikTech est un acteur innovant avec lequel nous sommes heureux de travailler ».

A propos d’update software

Fondée en 1988 à Vienne, la société autrichienne update software est l’un des leaders européens dans l’édition de logiciels de CRM. L’entreprise s’illustre par sa gamme de solutions verticales « métiers », préconfigurées et disponibles en mode SaaS, qui répondent efficacement aux besoins des secteurs de la construction, de l’industrie, des sciences de la vie, des services financiers et des produits de consommation. Aujourd’hui, les solutions d’update software sont plébiscitées quotidiennement par plus de 170.000 utilisateurs dans 1.500 entreprises, parmi lesquelles 3M, Brasseries Kronenbourg, Boisset, Canon, De Dietrich Remeha Group, Ebay motors, Essilor, Kärcher, Lafarge, Legrand, Mettler Toledo, Pernod Ricard, Rockwool et Saint-Gobain… update software a réalisé en 2011 un chiffres d’affaires de 31,7 M€, avec un effectif de 300 collaborateurs répartis dans 9 pays. En France, update software, connaît une croissance à deux chiffres depuis plusieurs années. Son succès repose sur sa méthodologie d’accompagnement des projets de CRM qui allient le meilleur de la technologie, des fonctionnalités « métiers » et des « meilleurs pratiques ».

Pour en savoir plus : www.update.com – Fiche SaaS Guru.