COHERIS CARE
Société COHERIS
La solution de gestion de la relation clients, dédiée au support client.
Problématiques
Grâce à une communication ouverte sur le monde, facilitée par les mobiles ou les
réseaux sociaux, les acheteurs sont de plus en plus experts, influents et volatiles.
La clef de la fidélité de vos clients, c’est un service client agile, performant et innovant
soutenu par une connaissance riche et structurée autour de ses interactions
clients.
Bénéfices
Coheris Care, c’est la réponse agile pour accompagner votre stratégie relationnelle
et optimiser vos services clients et centres d’appels.
Avec Coheris Care, optimisez votre stratégie relationnelle pour :
•Redonner ses lettres de noblesse à l’écoute et au dialogue,
•Anticiper les attentes de vos clients et permettre à vos équipes de réagir
efficacement,
•Satisfaire vos utilisateurs rapidement et garantir la qualité du service rendu.
Zones géographiques de commercialisation
France, Europe Centrale et du Nord
COHERIS
- Activité Editeur
- Employés: 200 à 499 salariés
- Web site:
- Nombre de clients SaaS :
- Nombre d'utilisateurs SaaS :
Coheris, éditeur de logiciels leader dans le CRM et la Business Intelligence
Éditeur de solutions dédiées à la relation client et à la gestion de la performance, le groupe Coheris propose deux gammes de logiciels dans les domaines complémentaires de la Relation Client ou CRM (ventes, marketing, service client) et de la Business Intelligence ou BI (analyse, pilotage, data mining).
Depuis 15 ans, Coheris a su gagner la confiance de plus de 1 200 entreprises en France et dans le monde. Ses logiciels sont utilisés par 95 % des sociétés du CAC 40 et implantés dans 80 pays.
Fort de cette expérience, Coheris s'appuie aujourd'hui sur un réseau de partenaires intégrateurs et ses propres équipes de consultants spécialisés pour assurer la réussite de vos projets.
Principaux clients et références
Allianz, Beirsdorff, 3 Suisses
Problématiques
Grâce à une communication ouverte sur le monde, facilitée par les mobiles ou les
réseaux sociaux, les acheteurs sont de plus en plus experts, influents et volatiles.
La clef de la fidélité de vos clients, c’est un service client agile, performant et innovant
soutenu par une connaissance riche et structurée autour de ses interactions
clients.
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