easiware
Société Easiware
Solution de gestion de la relation client
Bénéfices
Avec easicrm, easiware fait entrer les PME dans la nouvelle ère du CRM : celle de l’intelligence client dynamique qui s’appuie sur tous les talents de l’entreprise pour renforcer la performance collective. easicrm est plus qu’une simple solution CRM.
C’est, dans une solution simple, l’ensemble des services, outils et informations nécessaires aux collaborateurs pour atteindre leurs objectifs en gérant la relation client avec intelligence. Organisant les données internes et externes et livrant à chaque personne l’information utile au bon moment, easicrm devient rapidement le compagnon préféré de tous les collaborateurs.
Fonctionnalités
Personnalisation
- Personnalisation des intitulés de champs
- Intégration de vos processus métier
- Personnalisation de l'univers graphique : logo et code couleur
- Page d’accueil personnalisable par chaque utilisateur
- Gestion de vos modèles de documents (emails, courriers, sms) avec l'intégration de champs de fusion
Reporting - Module de création de rapports et graphiques personnalisés
- Tableau de bord de suivi d'activité personnalisable
- Analyse en temps réel
Accès à l’application - Depuis un simple navigateur web (SaaS)
- Accès à l’application easicrm pour
- BlackBerry Accès en mode déconnecté (lecture et écriture)
- Solution multilingue
Intégration et recherche de vos données - Module d’import / export des données Intégration de vos modèles de documents existants
- Recherche plein texte
- Recherche multicritères
Connexion - Interfaçage de la solution avec vos outils existants
- Connecteurs API et Web Services
- Plugin Outlook / Exchange
- Géolocalisation avec Google Maps
- Liens vers les réseaux sociaux
Sécurisation de vos données Gestion avancée des droits d’accès
- Extranet clients et partenaires
- Module de workflow graphique de validation
- Activation et désactivation d'un compte utilisateur
Partage d’informations et de documents - Actualités Bibliothèque de documents
- Veille forum
Zones géographiques de commercialisation
France
Easiware
- Activité Editeur
- Employés: 10 à 49 salariés
- Web site: http://www.easi-crm.com
- Nombre de clients SaaS : 100 à 500 clients SaaS
- Nombre d'utilisateurs SaaS : Plus de 50 000 utilisateurs
La société easiware est un éditeur français de solutions de Gestion de la Relation Client (CRM) fondée en 2008 avec le soutien financier et technologique de la société Enablon. easiware accompagne les entreprises de toutes tailles dans leur gestion quotidienne avec une gamme de solutions CRM conviviales et adaptées aux besoins de chacun, complétée par un éventail de services efficaces et personnalisés.
Principaux clients et références
Kawan Group, Cap France, Vattenfall, L’atelier des Chefs, The Network, Cadremploi.fr, Keljob.com, Darégal, ID Logistics, Radio Orient, Sesamea, Effiliation et Darwin Group
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