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RG Supervision

Société RG System



La solution 100% SaaS de supervision d'infrastructure.

Problématiques

Les DSI et responsables informatiques se retrouvent aujourd'hui face à 2 problématiques distinctes mais tout autant incontournables : 
  1. comment anticiper la rupture d'activité ?
  2. comment mutualiser mes outils ?
Avec RG Supervision, vous supervisez un parc dans le but de prévenir toute défaillance technique conduisant à la rupture d'activité, tout en bénéficiant d'un outil d'alerting, de ticketing et d'alerting via une interface unique.

Bénéfices

  • rapidité d'installation
  • facilité d'utilisation
  • dashboard unique
  • interface intuitive et ergonomique
  • pas d'engagement
  • solution personnalisable

Fonctionnalités

  • supervision de serveurs, postes de travail et devices en temps réel
  • installation de l'agent en moins de 5 minutes
  • full SaaS
  • alerting en 24/7 par mails et SMS
  • ticketing intégré
  • reporting automatique
  • prise de main à distance via la solution leader LogMeIn
  • gestion multi-tenante et multu-droits des utilisateurs
  • patch management
  • scripts personnalisés
  • application mobile
  • roadmap participative
  • 30 jours d'essai gratuit
  • live chat
  • formations RG Expert

Zones géographiques de commercialisation

France, Europe Centrale et du Nord, Amérique du Nord

RG System

  • Activité Editeur
  • Employés: 10 à 49 salariés
  • Web site: http://www.rgsystem.com
  • Nombre de clients SaaS : 100 à 500 clients SaaS
  • Nombre d'utilisateurs SaaS : 2 000 à 5 000 utilisateurs
RG System se présente comme l'éditeur de RG Supervision, première solution française de monitoring d'infrastructure en mode SaaS. En complément de la supervision de parc, l'offre comprend également des solutions de sécurité informatique et de sauvegarde/restauration de données.

Etre à l'écoute de ses clients pour proposer des solutions innovantes, intuitives, ergonomiques et design, telle est la mission que s'est donné RG System.

RG System a choisi la méthode Agile SCRUM pour placer le client au coeur du processus de développement, notamment via sa roadmap participative.

Full SaaS, les solutions RG System sont sans minimum de facturation, sans engagement, et en test gratuit pendant 30 jours !

RG System fait partie du Groupe Septem dont il partage les valeurs et la stabilité financière, tout en conservant son esprit de Startup !

Principaux clients et références

  • Post Telecom Luxembourg
  • Profil Technology
  • EuroConnect
  • SECIB
  • GenApi
  • Ylneo
  • Hexawin
  • TRSB
  • Inforsud
  • GOSIS
  • TRSB

Problématiques

Les DSI et responsables informatiques se retrouvent aujourd'hui face à 2 problématiques distinctes mais tout autant incontournables : 
  1. comment anticiper la rupture d'activité ?
  2. comment mutualiser mes outils ?
Avec RG Supervision, vous supervisez un parc dans le but de prévenir toute défaillance technique conduisant à la rupture d'activité, tout en bénéficiant d'un outil d'alerting, de ticketing et d'alerting via une interface unique.


Type de Solution

  • Pilotage informatique
  • Sécurité
  • Stockage/sauvegarde

Taille/Types de clients

  • Grosses PME (200 à 499 salariés)
  • Moyennes PME (50 à 199 salariés)
  • Petites PME (10 à 49 salariés)

Fonction

  • Informatique
  • Direction générale

Secteur

  • Tous Secteurs

Plateformes compatibles

Android, iOS, IPhone IPad, Linux, Windows

Mode de livraison

SaaS/OnDemand

Modalités de l'essai

1 mois

Connecteurs/API et Interfaces sociales

Open API

Zone d'hébergement

France, Europe

Politique tarifaire

Pay as you use, coût unique à l'agent


Période d'engagement

Aucun engagement


Fréquence de facturation

Mensuelle


Unité d'oeuvre

jour


RG Supervision


CESI - Client depuis 1 à 3 ans
(Fonction de l'évaluateur : Responsable IT)
Note client 
4.75

RG System nous remonte des informations qui permettent d’avoir une vision complète des éléments stratégiques et critiques au niveau des serveurs et des infrastructures du CESI

TRSb - Client depuis 1 à 3 ans
(Fonction de l'évaluateur : IT Infrastructure Manager)
Note client 
4.25

Nous avons apprécié la compréhension du besoin client, le discernement de nos métiers et le phasage très fort entre nos attentes et ce que proposait la solution.

SECIB - Client depuis plus de 3 ans
(Fonction de l'évaluateur : Directeur Général)
Note client 
4.25

En découvrant la puissance, la souplesse et la convivialité de RG Supervision, nous avons aussitôt imaginé quel formidable service à valeur ajoutée son usage pourrait constituer pour nos clients


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