La satisfaction client : un levier de vulgarisation de toute entreprise

La clientèle constitue le noyau central autour duquel s’articulent les produits et services d’une marque, d’une entreprise. Elle constitue également la référence ou le baromètre qui permet de déterminer la spécialisation ou la fiabilité d’une entreprise. Il y va donc de soi que la satisfaction du client est essentielle pour toute entreprise. En effet, un [...]