Avec les solutions CRM d’update software, la relation client d’AIR & COMPAGNIE prend son envol !

Pour gagner en efficacité commerciale et gérer au mieux sa prospection, AIR & COMPAGNIE a fait le choix des solutions d’update software. Focus sur un projet CRM dont les bénéfices ont été immédiats. Situé sur l’aéroport de Toussus le Noble, à 20 minutes du centre de Paris, le groupe AIR & COMPAGNIE est un centre [...]

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Outils RH : ne pas négliger le facteur humain.

Si l’on suit comme moi l’actualité RH, on est obligé d’être frappé par certains télescopages. De grands thèmes émergent périodiquement des médias dédiés RH, voire généralistes, et les réseaux sociaux leur servent ou non de caisse de résonnance. Parmi les questions qui font le Buzz RH actuellement, 2 attirent mon attention : la remise en [...]

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Infor annonce l’acquisition de PeopleAnswers

Cette acquisition permettra à Infor de proposer une solution de gestion du capital humain en mode Cloud, s’appuyant sur les technologies du Big Data. Infor, l’un des principaux fournisseurs de solutions logicielles au service de plus de 70 000 clients, annonce l’acquisition de PeopleAnswers, un spécialiste de l’analyse prédictive des talents. La plateforme scientifique de [...]

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Le Conseil National de la Santé et de la Protection Sociale suédois choisit la solution IZZILI pour se doter d’un système agile et intégré de pilotage de ses objectifs stratégiques, budgets, prévisions, risques, activités et missions.

Le Conseil National de la Santé et de la Protection Sociale suédois choisit la solution IZZILI Smart Performance Management pour se doter d’un système agile et intégré de pilotage de ses objectifs stratégiques, budgets, prévisions, activités et missions, qui intègre également l’analyse et la gestion des risques. L’objectif est d’améliorer et faciliter l’intégralité des processus [...]

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Everwin CXM, premier CRM dédié aux sociétés de services

Everwin, leader français des progiciels de gestion d’affaires, annonce le lancement d’Everwin CXM, la première offre de gestion de la relation client spécifiquement dédiée aux sociétés de services. Outil de nouvelle génération, Everwin CXM intègre, en plus des fonctionnalités classiques d’un CRM, les principes de « Customer eXperience Management » qui permettent d’adapter la démarche commerciale au [...]

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Newsletter Best of SaaS/Cloud métier & IT – 01/2014

Voici les billets à ne pas manquer dans cette édition mensuelle ‘Best of SaaS/Cloud métier et IT’ : En 2014, le Cloud à l’origine d’une nouvelle fracture numérique ? Internet des objets : IBM et Technicolor lancent une collaboration Prédictions Cloud 2014 – Managed Services Providers et Cloud Services Brokers  Partenariat pour Aspaway autour d’un ERP en Cloud [...]

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Les DRH face au stress

Les Echos, avec le concours de la revue « Personnel » de l’ANDRH, proposent un intéressant article sur le stress des DRH, particulièrement présent en cette période de crise et de restructurations. D’où vient t-il ? Comment y faire face ? Extraits :   Le DRH est exposé au même stress que n’importe quel salarié dans l’entreprise, [...]

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