Reposant sur la plate-forme Force.com, la solution ACM d’Axway affranchit les entreprises du modèle classique de réseau en étoile et leur permet de réduire de 75 % le délai d’intégration de leurs clients, fournisseurs et partenaires.

Axway, le spécialiste des Business Interaction Networks, lance Axway Community Management (ACM), la première solution à utiliser la plate-forme Force.com pour faciliter la gestion d’interactions métier internationales sécurisées. Tirant parti de l’intérêt démontré des réseaux sociaux pour construire une communauté, assurer son interconnection technique et en réguler le fonctionnement sur la base de règles de participation convenues, Axway étend ce modèle aux écosystèmes des entreprises. En ajoutant une nouvelle technologie Cloud de gestion et de collaboration des communautés aux infrastructures sur site classiques d’échanges de données informatisés, la solution hybride ACM facilite considérablement le rattachement de nouveaux clients, fournisseurs et partenaires à une communauté métier d’échanges électroniques.

 » Les entreprises recherchent non seulement un moyen de gérer leurs partenaires commerciaux, mais également de tirer pleinement parti de la puissance du réseau B2B étendu qu’elles ont mis en place » explique Dennis Gaughan, Managing Vice-Président de Gartner Research, « Les offres de gestion de communautés doivent apporter des solutions à des problèmes auxquels les entreprises sont confrontées et restés en grande partie sans réponse à ce jour, comme la gestion des certificats automatiques par exemple. « 

L’un des principaux défis que pose la gestion efficace d’une communauté métier réside dans l’intégration et l’enregistrement rapides de nouveaux clients, fournisseurs et partenaires. En moyenne, l’intégration d’un seul partenaire à une passerelle applicative type peut prendre plus de 30 jours et coûter des dizaines de milliers d’euros. La solution ACM assure des connexions efficaces afin que les utilisateurs, les systèmes et les applications puissent commencer rapidement à interagir, tout en garantissant le respect des processus de validation nécessaires.

Afin d’évaluer leur état de préparation et leurs capacités techniques et négocier de futures conditions de service, les informations utiles sur les participants potentiels peuvent être réunies par voie d’enquêtes ou de questionnaires structurés en ligne. Des workflows servent à automatiser le processus d’enregistrement et d’approbation des partenaires métier afin de garantir le respect des bons pré-requis avant de passer à l’étape suivante, ce qui évite de perdre du temps avec des retours en arrière et de nouvelles approbations.

John Thielens, architecte en chef Cloud Services chez Axway, déclare : « La gestion des communautés devient de plus en plus complexe. Les types, le volume et la fréquence des échanges de données au sein des communautés métier se sont accrus considérablement, tout comme le réseau de partenaires, clients et fournisseurs de l’entreprise moyenne. Axway Community Management offre un moyen simple d’administrer des écosystèmes métier dans leur intégralité, avec pour chaque client la flexibilité de créer et gérer leurs communautés d’une toute nouvelle manière.« 

Une solution hybride cloud / sur site

La solution ACM réduit les délais et les coûts liés à l’intégration, l’habilitation et la migration de clients et partenaires existants en simplifiant la communication, en gérant des processus d’enregistrement et en automatisant la mise à disposition de profils dans un environnement hybride Cloud +sur site.

Reposant sur Force.com, l’une des plates-formes de cloud les plus fiables, sécurisées et éprouvées disponibles à ce jour, exécutant plus de 100 000 applications spécifiques, ACM allie visibilité, agilité, sécurité, capacité technique et services intégrés pour les réseaux de partenaires métier de toutes tailles, et intègre une gestion ouverte des campagnes d’affiliation qui prend en charge chaque système, réseau ou passerelle. Ces services intégrés – de gestion du transfert de fichiers (MFT) et de collaboration interentreprise (B2B) – sont déployés et administrés facilement grâce à des points d’accès Axway. La solution ACM est indépendante de la technologie et apte à prendre en charge toute combinaison de systèmes sur site, réseaux et passerelles. Elle permet même d’exporter des données ACM pour créer des profils ou mettre à jour aisément des informations dans des systèmes tiers.

Axway Community Management est une solution par abonnement qui offre les principales fonctionnalités suivantes :

Pour plus d’informations sur Axway Community Management : http://www.axway.fr/acm