Les éditeurs de logiciels font désormais évoluer leurs offre pour répondre à la demande exponentielle de solutions exploitant le Cloud, et plus particulièrement le SaaS (Software as a Service) et le BPaaS (Business Process as a Service).

Mais, cette conversion vers le SaaS et le BPaaS pose des défis aux éditeurs traditionnels qui proposent habituellement des licences perpétuelles installées par le client sur leurs infrastructures propres (chez le client ou chez un hébergeur).

Ce jeudi 5 décembre, des éditeurs se réunissent en compagnie d’experts et de consultants pour adresser quatre grands thèmes liés à cette migration vers un modèle de business Cloud:

1. Modèles de Business et Profitabilité
2. Développement et Formalisation de l’Offre
3. Exploitation et Hébergement
4. Go to Market et Diffusion de l’Offre

SaaS Discute !

Réunis dans le cadre d’une initiative conjointe entre TechToc.tv et Aspaway appelée « SaaS Discute », ils partagent et enregistrent leur expérience et leur expertise à propos de ces thèmes sur quatre plateaux TV collaboratifs de type « Talkshow ».

Seront ainsi abordés des questions que se posent les éditeurs désireux de développer un business Cloud:

1. Défis du Cloud pour le Business Model des Editeurs 

• Mobilité, Big Data, Objets connectés, Social Business… Quels sont vraiment les drivers du Cloud?
• SaaS, Cloud, que veulent vraiment les entreprises, quels sont leurs vrais besoins?
• Quels sont les risques de ne pas proposer une offre SaaS?
• Quels sont les modèles de business Cloud les plus pertinents pour un éditeur?
• Le SaaS est-il financièrement viable ? Quels sont les gisements possibles de profitabilité ?
• Quelles sont les nouvelles métriques à maîtriser et comment les exploiter?
• Peut-on rester franco-français ou doit-on tout de suite penser international?
• Un éditeur « canal historique » peut-il vraiment proposer des solutions SaaS?
• Quel est l’impact d’un modèle SaaS sur les Processus financiers et la reconnaissance du revenu?
• Pourquoi et comment bâtir un écosystème de partenaires pour réussir dans le Cloud? Que faire soi-même, que faire-faire?
• Comment amorcer la pompe et mettre en place le financement d’une activité SaaS ?
• Croissance par acquisition ou organique, spin-off ou entités sœurs, nouvelle marque ou marque existante : Comment choisir et exécuter la transition ?
• Comment construire une culture centrée sur les services?

2. Développement et Formalisation d’une Offre SaaS 

• Quel est l’impact du Cloud sur les méthodes de conception, d’ergonomie, de développement et de maintenance?
• Pourquoi et comment SaaSiser un logiciel?
  • Cloud enabled ou SaaS/Cloud native?
  • Redévelopper en SaaS ou porter dans le Cloud?
  • API, pourquoi, comment?
  • Expérience Utilisateurs?
  • Quels sont les points juridiques et contractuels clés d’une offre SaaS/Cloud?
  • Quels sont les challenges liés au prix, à la tarification et à la facturation des offres SaaS?
  • Pourquoi et comment passer d’un Logiciel à une Solution?
    • Associer des logiciels compagnons à son offre?
    • Intégrer ou coupler de façon lâche les applis sociales, mobiles, analytiques…?
  • Comment choisir ses partenaires technologiques?

3. Hébergement : Un choix stratégique pour les Editeurs SaaS 

• Cloud, SaaS, Canada Dry, Cloud Washing: Du Discours Marketing à la Réalité Terrain?
• Faut-il faire appel à un partenaire pour héberger ses solutions?
• Comment choisir son hébergeur, son partenaire MSP (Managed Service Provider)?
• Cloud privé, cloud public, cloud hybride, hébergement traditionnel, que choisir?
• Performances, fiabilité, sécurité, confidentialité, localisation: comment les gérer?
• Quels sont les principaux challenges liés aux Opérations et comment y répondre?
  • Gestion de la facturation, des paiements et des SLAs
  • Sécurité, performances,SLA, backup, recovery…
  • Délivrance continue d’innovation et d’améliation fonctionnelles
  • Avantages liés à la technologie / plateforme
  • Excellence des services
  • Exploitation des métriques opérationnelles
  • Devops : Comment lier R&D, Développement et Opérations pour être efficace?
  • Comment mettre en place et gérer une bonne organisation de support?

4. Défis de la Diffusion d’une Solution SaaS 

• Quels sont les principaux challenges Marketing & Vente pour un Editeur SaaS ?
• Quel Marketing pour le SaaS?
• Quels Canaux de Vente et de Distribution pour le SaaS?
  • Quel est l’impact de la mise en place d’un réseau de partenaires sur le business model des éditeurs?
  • Pourquoi travailler avec des canaux indirects pour le SaaS?
  • Comment choisir ses partenaires?
  • Quelles sont les solutions qui se prêtent à l’indirect?
  • Comment aider des partenaires (ESN, VARs…) à revendre des solutions SaaS et à convertir leur propre offre pour le SaaS?
  • Comment rémunérer les partenaires?
  • Comment gérer les nouvelles relations de partenariat?
  • Pourquoi et comment développer un écosystème plus large que les simples revendeurs?
    • Partenaires stratégiques, alliances, prescripteurs, consultants, services business…

Quels types de vendeurs pour le SaaS, quels modèles de vente, quelle rémunération, quelle organisation?

Besoin de plus d’informations ?

Retrouvez autour de Loïc Simon, plusieurs de ses collègues d’IBM et d’Aspaway qui apportent leur expertise tout au long de la journée. Pour ce qui me concerne, vous pouvez me retrouver dans les ateliers ‘Développement et Formalisation d’une Offre SaaS‘ et ‘Défis de la Diffusion d’une Solution SaaS‘.

Retrouvez tous les détails de SaaS Discute, Saison 1 sur les pages de techtoc.tv qui lui sont consacrées et dans la présentation ci-dessous.

Thierry Bayon