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Commandes et litiges clients, un gisement de productivité inexploité

BAROMÈTRE 2016 : GESTION DES COMMANDES & LITIGES CLIENTS : GISEMENT DE PRODUCTIVITÉ INEXPLOITÉ & MAILLON ESSENTIEL DE LA RELATION CLIENTS Esker et le CXP dévoilent les résultats de leur second baromètre sur la gestion des commandes et litiges clients réalisé, en partenariat avec l’AFDCC, auprès de 167 directeurs métiers d’entreprises B2B. Intégrant l’analyse des [...]

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Archipelia lève 1.000.000 euros pour accélerer sa croissance

Avec le soutien de la Banque Publique d’Investissement, Archipelia a levé 1 million d’euros auprès de ses investisseurs historiques, des entrepreneurs réputés du nord de la France.Cette seconde levée de fonds a pour but d’accélérer la croissance avec un objectif de doublement du chiffre d’affaires en 2016. L’année 2016 sera également marquée par le déploiement [...]

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Jardiland optimise son processus achats grâce à Esker

Le Groupe Jardiland, leader français du marché de la jardinerie, confie à ESKER la dématérialisation de ses 24 000 factures fournisseurs annuelles et autant de commandes d’achats. Un projet qui va lui permettre de bénéficier d’un ROI concret en termes de gains de temps et de productivité mais aussi d’optimisation de son processus achats et de clôture [...]

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Les modèles de pricing du SaaS analysés

Benjamin Brandall fait part sur son blog d’une expérience intéressante à laquelle il s’est livré. Il a cherché à savoir quels étaient les modèles tarifaires de 250 éditeurs proposant des solutions SaaS, afin d’en tirer des enseignements. Mais il s’est rendu compte assez vite que les résultats n’allaient pas dans le sens auquel on pouvait [...]

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Direct Energie confie à Esker la gestion de ses factures fournisseurs

Dans le cadre de la rationalisation de l’ensemble de son système informatique, Direct Energie a confié à Esker la dématérialisation de ses 7 500 factures fournisseurs annuelles. De par sa position de 3 ème acteur de l’électricité et du gaz en France, la gestion des factures fournisseurs de Direct Energie se devait d’être particulièrement sécurisée [...]

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Fitnet Manager renforce les versions métiers du logiciel de gestion

Après 6 saisons de constantes évolutions, Fitnet Manager se verticalise à nouveau et propose différentes configurations métiers de son logiciel de gestion. Depuis plusieurs années, Fitnet Manager met l’accent sur la rapidité d’implémentation et de prise en main de sa solution ERP en SaaS ainsi que sur la facilité d’utilisation et l’aspect intuitif de l’interface [...]

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Newsletter Best of SaaS Cloud Métier & IT – 42/2015

Si ce n’est déjà fait, nous vous invitons à découvrir la dernière édition de notre Newsletter SaaS Cloud Métier et IT. Dans cette nouvelle édition : EDITO Sécurité du SI, agir sur tous les fronts Sécurité Menaces Persistantes Avancées : quelles sont-elles ? RG Security : une nouvelle offre de sécurité et de supervision Découvrez [...]

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RG System lance son offre de sécurité RG Security

RG System innove et lance en cette rentrée son option antivirale RG Security en s’appuyant sur l’antivirus leader Bitdefender. Avec ce nouveau produit, RG System entend proposer, en complément de la Supervision et de la Backup, une option de sécurité complète renforçant considérablement la protection des  parcs clients. C’est  un  véritable  travail  de  développement  qui  [...]

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ALTEN recrute à l’international avec Unatrix

Une société d’ingénierie (SSII) axée sur la croissance ALTEN est un des leaders européens de l’ingénierie et du Conseil en Technologies. Présent dans 20 pays, le groupe emploie actuellement plus de 18000 ingénieurs de haut niveau qui réalisent des projets de conception et d’études pour les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d’Information des [...]

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Du bon usage des CRM

J’ai dans mon réseau professionnel un grand nombre d’entrepreneurs et de relations qui exercent ou ont exercés des fonctions commerciales, pourtant à chaque fois que l’on discute de CRM je n’ai droit qu’à une longue litanie de plaintes. Les CEOs se plaignent que leurs commerciaux ne tiennent pas le CRM à jour tandis que les [...]

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